Часто задаваемые вопросы

Что из себя представляет комплекс "Астрал Отчет"?
Программный комплекс позволяет обеспечить подготовку и сдачу налоговой и бухгалтерской отчетности в зашифрованном электронном формате от налогоплательщика в налоговую инспекцию, пенсионный фонд и статистику. Передача осуществляется через специализированного оператора связи по телекоммуникационным каналам (постоянное соединение с сетью Интернет, коммутируемое модемное соединение с сетью Интернет).

Как осуществляется передача данных?
В основе функционирования "Астрал Отчет" лежит технология клиент-сервер. Пользователь заполняет формы отчетности или импортирует отчетные данные из другой программы (например, "1С:Бухгалтерия"), затем на короткое время устанавливает связь cо специализированным оператором. В сеансе связи осуществляется передача подготовленных отчетов в налоговую инспекцию, пенсионный фонд или статистику.

Какой квалификацией должен обладать пользователь-бухгалтер, решившийся сдавать отчетность при помощи "Астрал Отчет"?
Программа "Астрал Отчет" предоставляет все сервисные возможности, необходимые для подготовки отчетов в налоговую инспекцию, но в то же время рассчитано на обычного пользователя-бухгалтера, отличается простотой эксплуатации и легко осваивается, не требуя каких-то особенных знаний и квалификации.
Основные функции программы следующие:
- Ввод отчетных данных в экранные формы, максимально соответствующие утвержденным бумажным образцам
- Автоматическая проверка полноты заполнения и контрольных соотношений
- Создание готовых к отправке файлов, соответствующих форматам, установленным налоговой службой (ФНС России)
- Импорт форматных файлов, созданных программами автоматизации бухгалтерского учета, поддерживающими выгрузку в форматах налоговой службы не ниже версии 3.0
- Автоматическая пересылка в соответствующую инспекцию зашифрованных и подписанных ЭП форматных файлов, подготовленных и помеченных пользователем на отправку
- Автоматическое получение электронных квитанций, подтверждающих доставку файлов в инспекцию
- Хранение отчетных форм прошлых отчетных периодов в электронном виде.

Можно ли использовать программу "Астрал Отчет" для импорта отчетов подготовленных в других программах, например "1С:Бухгалтерия"
Создание отчетов может производиться непосредственно в самой программе "Астрал Отчет" (для отчетов в ФНС), либо в любой другой бухгалтерской программе, обеспечивающей выгрузку в утвержденных форматах. Программа "Астрал Отчет" имеет две функции импорта, с проверкой на соответствие формату (только для ФНС) и прямой импорт (для остальных инспекций, включая ФНС). Форматный контроль как при непосредственном вводе отчетности на рабочем месте налогоплательщика, так и при импорте отчетности из бухгалтерской программы, позволяет уменьшить количество протоколов о выявленной ошибочности отчетов при их проверке в инспекции.

Как происходит обновление форм отчетности в системе "Астрал Отчет"?
Практически пользователь программы "АРМ-Клиент" может вообще не заботиться об актуальности форм отчетности. Он не должен самостоятельно обновлять необходимые ему формы или вызывать для этого сотрудников специализированного оператора связи. Обновление производится автоматически.

Как налогоплательщик может узнать о том, что его отчет передан в налоговый орган?
После отправки налоговой и бухгалтерской отчетности налогоплательщик получает следующие подтверждения:
Сразу же - в текущем сеансе связи - ему приходит подтверждение специализированного оператора связи (только для ФНС) - электронный документ, с указанием даты и времени отправки отчетности.
В течение утвержденного инспекцией срока с момента отправки приходят:
квитанция о приеме - электронный документ, содержащий перечень принятых форм отчетности,
и протокол входного контроля - электронный документ с результатами проверки отчетности на соответствие требованиям утвержденного формата.

При передаче данных по сети Интернет не исключена возможность несанкционированного доступа к информации, в том числе к информации, зашифрованной с помощью ЭП. Какая защита используется в системе "Астрал Отчет"?
Система "Астрал Отчет" обеспечивает полную конфиденциальность информации налогоплательщика. При передаче по каналам связи все данные шифруются в полном соответствии с ГОСТ и действующим законодательством РФ. Для шифрования и электронной подписи используются отечественные средства криптографической защиты информации, сертифицированные ФАПСИ и ФСБ и обеспечивающие защиту информации по уровню КС1. Регистрационные данные хранятся на сервере, надежно защищенном межсетевым экраном. При передаче данных от клиента к налоговому инспектору дополнительно осуществляется защита трафика (тунелирование канала связи), что предотвращает несанкционированное копирование и просмотр отчетности. Система безопасности сервера поддерживается всегда на уровне последних требований в этой области.
Очевидно, что защита информации, достигаемая при использовании системы "Астрал Отчет", гораздо выше, чем при передаче отчетных данных в налоговые инспекции в незашифрованном текстовом виде на дискетах или вообще на бумаге.

Как определяет налоговый инспектор подлинность отправителя присланных отчетов?
Для подтверждения подлинности отправляемой налоговой и бухгалтерской отчетности каждому пользователю выдается уникальная электронная подпись, которая юридически, в соответствии с законодательством, подтверждает подлинность переданных и принятых документов.
Пояснения:
Электронная подпись (ЭП) - реквизит электронного документа, предназначенный для защиты данного документа от подделки, полученный в результате криптографического преобразования информации с использованием закрытого ключа электронной подписи и позволяющий идентифицировать владельца сертификата ключа подписи.
Закрытый ключ электронной подписи - уникальная последовательность символов, известная владельцу сертификата ключа подписи и предназначенная для создания в электронных документах электронной подписи с использованием средств электронной подписи.
Открытый ключ электронной подписи - уникальная последовательность символов, соответствующая закрытому ключу электронной подписи, доступная любому пользователю информационной системы и предназначенная для подтверждения с использованием средств электронной подписи подлинности электронной подписи в электронном документе.

Зачем нужен специализированный оператор связи? Почему нельзя работать напрямую с налоговой инспекцией?
Помимо достаточно сложной технической задачи обеспечения функционирования системы сдачи налоговой отчетности в электронном виде (бесперебойная работа оборудования, своевременная подготовка обновлений, техническая поддержка пользователей и т.д.), оператор связи выступает в роли третьего независимого юридического лица при возникновении конфликта между инспекцией и налогоплательщиком. В частности, оператор связи заверяет сроки сдачи налоговой отчетности налогоплательщиком и контролирует своевременность обработки инспекциями этой отчетности.

Какие преимущества для налогоплательщика представляет программный комплекс "Астрал Отчет"?
ПО "Астрал Отчет" является результатом длительной работы большой группы программистов. Разработчики системы постарались сделать ее максимально удобной для использования при самых различных вариантах ее эксплуатации. Специфика применения "Астрал Отчет" определяет несколько уникальных преимуществ программы, отсутствующих у многих программ подготовки налоговой отчетности в электронном виде:
- Возможность отчитаться в налоговую инспекцию, пенсионный фонд или статистику, не покидая рабочего места. С помощью "Астрал Отчет" каждый бухгалтер может подготовить и сдать отчет, не отходя от компьютера. Не нужно больше стоять в очередях, нет необходимости вообще приходить в инспекцию, тем более, несколько раз, после каждого исправления ошибок.
- Возможность отчитаться в соответствующую инспекцию, не представляя бумажные формы. Порядок документооборота в электронном виде по телекоммуникационным каналам связи, которому соответствует комплекс "Астрал Отчет", разрешает налогоплательщикам не дублировать отчетность на бумаге при представлении ее в электронном виде с использованием электронной подписи.
- Возможность получать в кратчайшие сроки не только информацию о появлении новых форм отчетности или их обновлении, но и сами эти формы на своем рабочем месте.
- Полная конфиденциальность информации. При передаче по информационным сетям все данные шифруются в полном соответствии с ГОСТ и действующим законодательством РФ. Также защищается трафик (поток данных), по которому передается пакет отчетности, предотвращая постороннее проникновение и несанкционированное копирование данных.
Какими программными и аппаратными средствами должно быть оснащено рабочее место пользователя для работы с комплексом?
Для работы с программным обеспечением "Астрал Отчет" требуется наличие у пользователя:
Компьютера с процессором типа Intel Pentium, ОЗУ не менее 512Мб, работающего под управлением операционной системы семейства Windows (Windows 2000, Windows XP, Vista, 7, 8).
Средства телекоммуникационной связи через сеть Интернет (по выделенной линии, по коммутируемому модемному соединению).

Как долго отправляется пакет отчетности от налогоплательщика в инспекцию?
Пакет отчетности, независимо от дня и времени суток, но при условии работоспособности аппаратуры у пользователя и каналов связи, отправляется за считанные секунды, не вызывая проблем с передачей данных.

Пользуется ли программный комплекс "Астрал Отчет" спросом в других регионах РФ?
Программный комплекс "Астрал Отчет" востребован и эксплуатируется в Калужской, Тульской, Тамбовской, Липецкой, Омской, Брянской, Орловской, Курской, Белгородской областях и в других регионах России.

Где можно приобрести программный комплекс "Астрал Отчет" и как установить его на рабочем месте?
Программный комплекс можно приобрести в офисе ООО "Инфолайн", тел.: (8142) 77-20-20. Процесс установки подробно описан в прилагаемой инструкции.